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Unsere Geschäftsbedingungen im Überblick

Hier finden Sie die Regeln für die Nutzung unserer Plattform. Wir haben sie bewusst in klarer Sprache verfasst, damit Sie ohne juristische Vorkenntnisse wissen, was gilt.

Mit der Nutzung stimmen Sie zu

Mit der Registrierung oder der Nutzung unseres Angebots auf astro-mania.ch bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert haben. Die Vereinbarung tritt mit dem Abschluss der Registrierung in Kraft und gilt für die gesamte Dauer Ihrer Mitgliedschaft. Falls Sie mit einer Regel nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Plattform bitte nicht.

  • 1. Diese Bedingungen gelten zusammen mit unseren Bonusregeln und Datenschutzhinweisen.
  • 2. Die englische Fassung ist bei Abweichungen massgebend, sofern gesetzlich zulässig.
  • 3. Ältere Versionen verlieren mit Veröffentlichung einer neuen Fassung ihre Gültigkeit.

Wer sich bei uns registrieren darf

Im Rahmen der KYC-Pflicht verlangen wir vor der ersten Auszahlung einen Identitätsnachweis, einen Wohnsitzbeleg und gegebenenfalls einen Nachweis des Zahlungsmittels. Die Prüfung dauert in der Regel 0 bis 48 Stunden. Ohne vollständige Verifikation führen wir keine Auszahlungen durch.

Ein- und Auszahlungen nach Regeln

Einzahlungen ab 20 CHF nehmen wir über TWINT, PostFinance, Kreditkarten, E-Wallets, Banküberweisung und Kryptowährungen entgegen. Auszahlungen erfolgen über die bei der Einzahlung verwendete Methode, sofern technisch möglich. Mindestauszahlung: 20 CHF, Maximum 10'000 CHF pro Tag und 40'000 CHF pro Monat.

  • 1. Auszahlungen werden innerhalb von 0 bis 24 Stunden bearbeitet, sofern das Konto verifiziert ist.
  • 2. Wir erheben keine Bearbeitungsgebühren; Netzwerkgebühren bei Kryptowährungen tragen Sie.
  • 3. Guthaben auf Konten ohne Aktivität über 12 Monate behandeln wir als schlafend und können nach Ankündigung eine administrative Gebühr einziehen.
  • 4. Auszahlungen gehen nur auf Konten, die auf Ihren eigenen Namen lauten.

Bonusregeln gelten für alle Aktionen

Jeder Bonus unterliegt Umsatzbedingungen, die Sie vor der Auszahlung erfüllen müssen. Während eines aktiven Bonus gilt eine maximale Einsatzhöhe pro Runde; bei Überschreitung verfallen Bonusguthaben und Gewinne. Nicht jedes Spiel trägt mit vollem Prozentsatz zu den Umsatzbedingungen bei.

  • 1. Bonuscodes müssen vor der Einzahlung eingegeben werden, sofern vorgesehen.
  • 2. Freispiele laufen ab; ungenutzte Freispiele und Bonusguthaben verfallen nach Ablauf der Gültigkeit.
  • 3. Gewinne aus Boni ohne Einzahlung sind gedeckelt.
  • 4. Wer Boni systematisch zweckentfremdet, verliert den Anspruch auf Auszahlung.

Verbotenes Verhalten und seine Folgen

Der Zugang über VPN oder andere Mittel, um geografische Beschränkungen zu umgehen, ist nicht gestattet. Wir sperren in solchen Fällen das Konto und können einbezahlte Beträge abzüglich entstandener Kosten zurückerstatten.

Grenzen setzen und Auszeit nehmen

Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens feststellen, melden wir uns proaktiv bei Ihnen und verweisen auf Hilfsangebote wie SOS Spielsucht und Sucht Schweiz. Auf Wunsch vermitteln wir den Kontakt zu diesen Stellen.

Kontoschliessung und Beschwerden

Beschwerden richten Sie zuerst an [email protected]; wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Bleibt eine Streitigkeit ungelöst, steht Ihnen der Weg an die maltesische Glücksspielbehörde MGA offen, da Astromania Entertainment Ltd. unter der Lizenz MGA/B2C/1024/2024 operiert und maltesisches Recht gilt.

Änderungen kündigen wir rechtzeitig an

Wenn Sie die Änderungen nicht akzeptieren, können Sie Ihr Konto vor Inkrafttreten schliessen. Nutzen Sie die Plattform nach dem Stichtag weiter, gilt die neue Fassung als angenommen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Seite.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Astromania Casino spielen?

Mindestens 18 Jahre, sofern das Recht Ihres Wohnsitzlandes kein höheres Alter verlangt. Wir verlangen vor der ersten Auszahlung einen Identitätsnachweis.

Wie viele Konten darf ich haben?

Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel genau ein Konto. Mehrfachkonten sperren wir und ziehen Bonusguthaben ein.

Was passiert, wenn ich meine Bonusbedingungen nicht rechtzeitig erfülle?

Dann verfallen Bonusguthaben und daraus entstandene Gewinne mit Ablauf der Gültigkeitsdauer. Erfüllen Sie die Umsatzbedingungen deshalb immer vor der Frist.

Kann ich eine Selbstsperre vorzeitig aufheben?

Nein. Eine Selbstsperre gilt für die vereinbarte Dauer und schützt Sie genau davor, impulsive Entscheidungen zu treffen.

Wo reiche ich eine Beschwerde ein?

Zuerst an [email protected]. Wir antworten in der Regel innert 24 Stunden; bei ausbleibender Einigung können Sie die maltesische Glücksspielbehörde einschalten.