Datenschutzerklärung Astromania Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir transparent, welche Informationen wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Astromania Casino wird von der Astromania Entertainment Ltd., Malta, betrieben und untersteht der maltesischen Glücksspielaufsicht MGA (Lizenz MGA/B2C/1024/2024).

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien

Für die Nutzung unseres Angebots benötigen wir verschiedene Datenkategorien. Wir erheben nur die Daten, die für die jeweiligen Zwecke tatsächlich erforderlich sind.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdaten: Ausweiskopie, Adressnachweis, Zahlungsmittelnachweis (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Wettverlauf, Gewinne
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel
• Spielverhaltensdaten: Login-Zeiten, Spieldauer, genutzte Spiele, Limits
• Marketingpräferenzen: Einwilligungen zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, einschliesslich Anmeldung, Kontoführung und Kundensupport rund um die Uhr. Bei der ersten Auszahlung führen wir die gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung durch, für die wir Ihre Verifizierungsdaten benötigen.

Für Ein- und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Kreditkarten, E-Wallets oder Kryptowährungen verarbeiten wir Transaktionsdaten über unsere Zahlungsdienstleister. Zur Betrugsprävention analysieren wir Spielverhalten und Transaktionsmuster, um missbräuchliche Aktivitäten wie Geldwäsche oder Mehrfachkonten zu erkennen.

Ausserdem nutzen wir Verhaltensdaten für das responsible-gambling-Monitoring, um problematisches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen und Sie über Limits oder Auszeiten zu informieren. Marketing-Massnahmen wie der Newsletter oder personalisierte Boni führen wir nur mit Ihrer Einwilligung durch. Schliesslich erfüllen wir gesetzliche Pflichten gegenüber der MGA und den Finanzbehörden, etwa im Rahmen der Geldwäschereigesetzgebung.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung: Ohne Verarbeitung Ihrer Identitäts- und Transaktionsdaten können wir kein Spielerkonto führen, keine Spiele anbieten und keine Auszahlungen vornehmen. Diese Verarbeitung ist zur Erfüllung des Spielvertrags notwendig.

Gesetzliche Verpflichtung: Die MGA-Glücksspielvorschriften und das maltesische Geldwäschereigesetz verlangen die Verifizierung Ihrer Identität sowie die Aufbewahrung von Transaktionsdaten über mehrere Jahre. Diesen Pflichten müssen wir nachkommen.

Berechtigtes Interesse: Zur Betrugsprävention und zur Sicherheit unserer Plattform analysieren wir Verbindungs- und Verhaltensdaten. Dieses Interesse an einem sicheren, legalen Spielbetrieb überwiegt hier die Interessen der Betroffenen.

Einwilligung: Für Werbe-E-Mails, SMS und personalisierte Angebote holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über einen Link im Newsletter oder per E-Mail an [email protected].

Wie lange wir Daten speichern

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Wem wir Daten weitergeben

Empfängergruppen

Wir geben Ihre Daten nie ohne Grund weiter und verkaufen sie unter keinen Umständen. Die Weitergabe erfolgt ausschliesslich an Empfänger, die für den Betrieb notwendige Leistungen erbringen oder gesetzliche Ansprüche haben.

Für Zahlungen übermitteln wir die erforderlichen Daten an Zahlungsdienstleister wie TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und Krypto-Prozessoren. Für Identitäts- und AML-Prüfungen setzen wir spezialisierte KYC-Anbieter ein. Hostings- und E-Mail-Dienste verarbeiten Daten als Auftragsverarbeiter nach unseren Weisungen. Ausserdem kann die MGA als Regulierungsbehörde Auskunft verlangen, und im Streit- oder Strafverfahren können wir Daten an Behörden oder Anwälte weitergeben. Spielanbieter wie Pragmatic Play, NetEnt oder Play'n GO erhalten nur technische Spieledaten, keine vollständigen Identitätsdaten.

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben umfassende Rechte an Ihren Daten. Ein Antrag richtet sich per E-Mail an [email protected] oder an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft: Sie erfahren, welche Daten wir über Sie speichern und wofür wir sie nutzen.
• Berichtigung: Unrichtige Daten lassen Sie kostenlos korrigieren.
• Löschung: Nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen lassen Sie Daten löschen.
• Datenübertragbarkeit: Sie erhalten Ihre Daten in einem gängigen Format.
• Widerspruch: Gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen können Sie widersprechen.
• Widerruf: Einwilligungen, etwa für Marketing, widerrufen Sie jederzeit.
• Beschwerderecht: Sie können sich bei der maltesischen Datenschutzbehörde (IDPC) oder bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde beschweren.

Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies für den Login, die Sicherheit der Sitzung und die Analyse der Plattformnutzung. Essentielle Cookies sind für den Betrieb erforderlich; Statistik- und Marketing-Cookies setzen wir nur mit Ihrer Zustimmung im Consent-Banner. Welche Cookies genau eingesetzt werden und wie Sie sie verwalten, beschreiben wir auf unserer separaten Cookie-Seite.

Unsere Sicherheitsmassnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unserem Server laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf Personaldaten beschränken wir über rollenbasierte Zugriffssteuerung auf Mitarbeitende, die sie für ihre Arbeit benötigen, und wir protokollieren alle Zugriffe.

Astromania Casino, gegründet 2025, hält die technischen und organisatorischen Massnahmen der DSGVO ein. Sollte es trotz aller Vorsicht zu einem Datenpannenvorfall kommen, benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden und informieren Sie, wenn ein hohes Risiko für Ihre Rechte besteht.

Häufige Fragen

Kann ich mein Konto und alle Daten löschen lassen?

Ja. Schreiben Sie an [email protected]. Transaktions- und KYC-Daten müssen wir aufgrund der MGA-Vorgaben 5 Jahre aufbewahren; danach löschen wir sie vollständig.

Erhalte ich Werbe-E-Mails ohne Zustimmung?

Nein. Newsletter, SMS und personalisierte Angebote senden wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Diese widerrufen Sie jederzeit über den Abmeldelink oder per E-Mail.

Werden meine Daten an Dritte verkauft?

Nein. Wir geben Daten ausschliesslich an Zahlungsdienstleister, KYC-Anbieter, Auftragsverarbeiter und, wo gesetzlich erforderlich, an die MGA weiter.

Wie schnell beantworte ich Anfragen zu meinen Daten?

Wir antworten auf Auskunfts-, Löschungs- oder Berichtigungsanfragen innerhalb von 30 Tagen, in der Regel deutlich schneller.